Service

Rückgabe

Informationen zur Rücksendung von Solarprodukten und Zubehör.

Diese Seite erklärt den praktischen Ablauf einer Rückgabe. Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Widerrufsrechte und die Widerrufsbelehrung des Shops.

Bitte sende Ware nicht ohne vorherige Rückmeldung zurück, damit wir deine Retoure korrekt zuordnen können.

14 Tage Rückgabe - Rücksendekosten übernehmen wir.

Rückgabe

14 Tage Rückgabe und Widerruf

Für Verbraucher gilt in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, melde die Retoure bitte vorab über die Retourenseite an oder schreibe mit Bestellnummer, Produktname und Rückgabegrund an info@solarsetpro.de. So können wir den passenden Ablauf für Paketware, Solarmodule oder Speditionsware abstimmen. Die Rücksendekosten übernimmt SolarSetPro.

Zustand

Sichere Verpackung schützt Produkt und Anspruch

Verpacke Solarmodule, Wechselrichter, Speicher und Zubehör sorgfältig. Besonders Glas-Glas- oder Glas-Folie-Module sollten transportgerecht geschützt werden.

Speditionsware
Große oder schwere Artikel benötigen möglicherweise eine gesonderte Rücksendung per Spedition. Bitte nicht unangekündigt zurücksenden.

Kann ich montierte Produkte zurückgeben?

Das hängt vom konkreten Zustand, Produkt und den geltenden Rückgabe- bzw. Widerrufsbedingungen ab. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung.